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TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DI PANTELLERIA EXP

Benvenuti su PANTELLERIA EXPERIENCE!
Pantelleria Experience è un'applicazione-piattaforma di prenotazione on line (www.pantelleriaexperience.it), a disposizione degli utenti volta rendere conoscibile e far fruire appieno ogni tipo di esperienza da vivere sull'isola di Pantelleria, facilitando così la ricerca di informazioni su attività e servizi utili esistenti il loco, e promuovendo l'individuazione di ogni realtà locale in base ad ogni esperienza e/o campo di interesse prescelti.
Pantelleria Experience, quindi fornisce un parterre di informazioni e/o suggerimenti e/o indicazioni su una vasta gamma di realtà isolane, che ogni utente, in base alle proprie preferenze ed attitudini, potrà individuare, interfacciandosi direttamente coi soggetti preposti.
I soggetti interessati, in caso di adesione dovranno sottoscrivere i relativi termini di utilizzo, applicabili a fronte dei riferiti servizi Pantelleria Experience.
Con l'adesione ai servizi di Pantelleria Experience, l'utente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni di utilizzo.

1. INTRODUZIONE
1.1 I presenti termini di utilizzo, unitamente alla Normativa sulla privacy (collettivamente, i "Termini di utilizzo") definiscono le condizioni a cui Pantelleria Experience (Pantelleria EXP o PNLEXP) fornisce servizi (i "Servizi") tramite la piattaforma di prenotazione di Pantelleria EXP (la "Piattaforma") così come resa disponibile tramite il sito web (www.pantelleriaexperience.com insieme a tutti i domini correlati, i siti in white label e i siti partner, le applicazioni mobili e le applicazioni correlate, collettivamente definiti il "Sito web") e/o telefonicamente. Con il termine "Utente" si indica qualsiasi persona che acceda, oppure utilizzi i Servizi. Pantelleria EXP che, si specifica, non è un'agenzia di viaggi o un tour operator né svolge attività di mediazione o di fornitura. Ogni prenotazione realizzata tramite piattaforma, mette direttamente a contatto l'utente e l'esercente dell'attività prescelta, in quanto automaticamente, con l'accettazione di termini e condizioni della piattaforma medesima, si definisce il rapporto contrattuale tra utente ed esercente.
1.2 Pantelleria EXP, è riscontrabile mediante accesso alla pagina web pantelleriaexperience.it, dedicata al Servizio clienti di Pantelleria EXP, ove sono indicati tutti i riferimenti ed i recapiti dell'azienda al seguente indirizzo: Pantelleria Experience - Via Messina 31, 91017 – Pantelleria (TP)
1.3 I riferiti Termini di utilizzo disciplinano il rapporto tra l'utente e l'azienda relativamente all'uso dei Servizi, tra cui le prenotazioni effettuate di tour, biglietti, attrazioni, attività e/o esperienze (indicati nei presenti Termini di utilizzo come "Esperienze"), pubblicizzati sul Sito e resi disponibili da fornitori di terze parti ("Servizio").
1.4 Utilizzando o accedendo ai Servizi, una volta prenotato un servizio ("Prenotazione") e/o creando un account sull'app o sul sito ("Account PNLEXP"), l'utente accetta automaticamente di essere vincolato dai presenti Termini di utilizzo, dichiarando al contempo di averli letti e compresi. Pertanto in tutti gli accordi relativi ad una Prenotazione, si riterrà che l'utente che prenota abbia accettato i presenti Termini di utilizzo, rimanendo direttamente vincolato anche per eventuali terzi soggetti (inclusi nella prenotazione).
1.5 La Società si riserva di aggiornare o altrimenti modificare i presenti Termini di utilizzo in qualsiasi momento. L'utente che accetta l'accesso e l'uso continuato dei Servizi successivamente alle modifiche si intenderà accettante implicitamente anche per i Termini di utilizzo aggiornati. La di aggiornamento dei Termini di utilizzo verrà indicata in alto in questa pagina e i termini aggiornati avranno effetto a decorrere dalla pubblicazione. È facoltà dell'utente visitare regolarmente questa pagina per prendere visione della versione più recente dei Termini di utilizzo.
1.6 il sito potrebbe contenere traduzioni fornite da Google, pertanto Google declina ogni garanzia, implicita o esplicita, correlata alle traduzioni, incluse la correttezza accuratezza, affidabilità e garanzia delle medesime, riguardo alla commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, nonché mancata violazione dei diritti altrui.

2. USO DEI SERVIZI
2.1 Quale condizione per l'uso dei Servizi, l'utente dichiara e garantisce: (i) che tutte le informazioni trasmesse durante l'uso dei Servizi siano reali e veritiere, accurate, attuali e complete; (ii) di non essere minore di anni diciotto per l'utilizzo del Sito.
2.2 L'uso dei Servizi è consentito da Pantelleria EXP esclusivamente per fini personali ma non commerciali compresa la commercializzazione dei medesimi servizi di prenotazione dei Prodotti offerti. L'utente si impegna a non utilizzare i Servizi per richieste speculative, false o fraudolente.
2.3 L'Utente altresì accetta e garantisce: (a) di non essere al momento stato sospeso e di non essere stato precedentemente interdetto dall'uso dei Servizi da parte di Pantelleria EXP; (b) di non agire per conto di un soggetto concorrente di Pantelleria EXP; (c) di non essere titolare di altro Account Pantelleria EXP; (d) di disporre della piena facoltà e autorità per sottoscrivere il presente accordo legalmente vincolante e di non violare così facendo altri accordi già sottoscritti.
2.4 PNLEXP si riserva il diritto, di negare l'accesso ai Servizi per giusta causa, in via esemplificativa, in caso di violazione dei presenti Termini di utilizzo.
2.5 Pantelleria Experience si esonera da ogni responsabilità derivante da eventuali contenuti offensivi, indecenti, imprecisi, discutibili o altrimenti inappropriati riscontrabili durante l'accesso e/o l'uso del Sito, poiché la medesima non sponsorizza tali contenuti e non ne garantisce l'accuratezza.

3. ACCOUNT PANTELLERIA EXP
3.1 Potrebbe essere necessario creare un Account Pantelleria EXP e fornire dati personali al fine di utilizzare alcune delle funzionalità del Sito e altri Servizi, tra cui le Prenotazioni. L'utente è responsabile di mantenere la riservatezza della password del proprio Account Pantelleria EXP e delle credenziali di accesso ("Credenziali dell'Account "). L'utente è il solo responsabile di tutte le attività (incluse le Prenotazioni) in connessione al proprio Account. L'utente dovrà informare immediatamente la Società in caso di uso non autorizzato del proprio Account Pantelleria EXP.
3.2 L'Account Pantelleria EXP è riservato esclusivamente all'uso personale, con espresso divieto di creare un Account Pantelleria EXP per persone terze.
3.3 Pantelleria EXP si riserva di terminare o sospendere e/o limitare l'accesso all'Account dell'utente o l'utilizzo dei Servizi, come al punto 2.4, senza preavviso in caso di uso improprio dell'App o del Sito. Eventuali terminazioni o sospensioni potrebbero impedire all'utente di accedere al proprio Account Pantelleria EXP, al Sito, ai Contenuti utente (definiti alla Sezione 6.1), ai Contenuti del Sito (definiti alla Sezione 4.1) e/o ad altre informazioni correlate.
3.4 L'utente ha facoltà di cessare il proprio Account Pantelleria EXP in qualsiasi momento, previa richiesta a pantelleriaexperienceapp@gmail.com. In tal caso la Società si riserva di continuare a mostrare i Contenuti precedentemente pubblicati dall'utente e non è obbligata a rimuoverli.
3.5 Usufruendo dei servizi, l'Utente accetta che: (1) Pantelleria EXP e i relativi partners declinano ogni responsabilità nei confronti del medesimo e di terzi in caso di prenotazioni non autorizzate effettuate utilizzando l'account Pantelleria EXP dell'utente e/o le credenziali dell'account Pantelleria EXP; (2) l'uso non autorizzato dell'account Pantelleria EXP dell'utente e/o delle credenziali dell'account Pantelleria EXP potrebbe comportare responsabilità a carico dell'Utente nei confronti di Pantelleria EXP e di altri utenti.

4. ATTIVITÀ VIETATE SULL'APP E SUL SITO
4.1 I contenuti e le informazioni presenti sul Sito o sulla piattaforma (tra cui, in via esemplificativa, messaggi, dati, informazioni, testi, musica, audio, foto, grafica, video, mappe, icone, software, compreso il Software, come definito alla Sezione 8.2, codice o altro materiale, collettivamente indicati nel presente come "Contenuti del sito"), nonché l'infrastruttura utilizzata per fornire tali Contenuti del sito e della piattaforma, è di proprietà dell'azienda. L'utente accetta di non modificare, copiare, distribuire, trasmettere, mostrare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, utilizzare per creare opere derivate, trasferire, vendere o rivendere qualsiasi Contenuto del sito o qualsiasi prodotto o servizio ottenuto da o attraverso il Sito o la piattaforma. Qualsiasi altro utilizzo dei Contenuti del sito o della piattaforma, dei prodotti e/o dei servizi richiede la preventiva autorizzazione scritta di Pantelleria EXP.
4.2 l'Utente si impegna a non intraprendere le azioni di seguito elencate né direttamente, né indirettamente, come appresso elencate:
a. utilizzare il Sito, la piattaforma o i Contenuti per scopi commerciali o illeciti;
b. accedere a, monitorare o copiare qualsiasi Contenuto del sito utilizzando robot, spider, scraper o altri mezzi automatici o processi manuali per accedere a, eliminare, indicizzare, recuperare o altrimenti utilizzare il Sito, la piattaforma o qualsiasi Contenuto per qualunque scopo senza esplicita richiesta ed esplicito consenso scritto della Società;
c. violare le restrizioni in intestazioni di esclusione di robot presenti sul Sito o la piattaforma, eludere o aggirare altre misure impiegate per impedire o limitare l'accesso;
d. intraprendere azioni che impongano, o potrebbero imporre, a discrezione della Società, un carico irragionevolmente o sproporzionatamente elevato all'infrastruttura o un traffico eccessivo al Sito o alla piattaforma;
e. eseguire il deep linking di qualsiasi parte del Sito o la piattaforma per qualsiasi scopo senza esplicito consenso scritto della Società;
f. eseguire il "framing", il "mirroring" o altrimenti incorporare qualsiasi parte del Sito o della piattaforma in altri siti senza previa autorizzazione scritta della Società;
g. tentare di modificare, tradurre, adattare, cambiare, decompilare, disassemblare o eseguire il reverse engineering di qualsiasi Software;
h. utilizzare il Sito per ledere, diffamare, minacciare, perseguitare, defraudare, incitare, molestare o esortare alla molestia di altre persone o altrimenti interferire con l'utilizzo del Sito da parte di altri utenti;
i. utilizzare il Sito per inviare o trasmettere spam, catene di sant'Antonio, concorsi, posta indesiderata, schemi piramidali, sondaggi o altri messaggi di massa, di natura commerciale o di altra natura;
j. utilizzare il Sito o la piattaforma in modo da creare un conflitto di interessi, ad esempio negoziando recensioni con altri proprietari, scrivendo o sollecitando recensioni;
k. utilizzare il Sito per promuovere intolleranza o discriminazione ai danni di categorie protette e/o minoranze;
l. utilizzare il Sito o la piattaforma per violare diritti di terze parti, tra cui violazioni di riservatezza, diritto d'autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti alla privacy, diritti di pubblicità o altri diritti proprietari o di proprietà intellettuale;
m. utilizzare il Sito o la piattaforma per inviare o trasmettere contenuti pornografici o illegali;
n. utilizzare il Sito o la piattaforma per acquisire informazioni personali da minori, o soggetti interdetti o inabilitati o incapaci per danneggiare o minacciare di danneggiare qualsiasi persona, inclusi i medesimi;
o. tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito, agli account utente, ai sistemi informatici o alle reti connessi al Sito tramite hackeraggio, decrittazione di password o altri mezzi;
p. utilizzare il Sito per trasmettere virus informatici, worm, difetti, cavalli di Trojan o altri elementi di natura dannosa ("Virus");
q. utilizzare qualsiasi dispositivo, software o routine che interferisca con il corretto funzionamento del Sito o che ne pregiudichi il funzionamento o l'utilizzo;
r. utilizzare il Sito per violare la sicurezza di qualsiasi rete informatica, decrittare password o codici di crittografia di sicurezza;
s. danneggiare o interferire con la sicurezza del o altrimenti causare danno al Sito;
t. rimuovere, eludere, disabilitare, danneggiare o altrimenti interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza del Sito, funzionalità che impediscono o limitano l'uso o la copia dei Contenuti del sito o funzionalità che applicano le limitazioni sull'uso del Sito.

5. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
L'Utente nell'utilizzo del proprio account e condividendo i propri dati e riferimenti, accetta che Pantelleria EXP possa utilizzarli e condividerli a sua volta sul Sito e renderli visibili a terzi soggetti, attraverso diversi mezzi, (email, app di messaggistica, notifiche push nell'app o pubblicazione di avvisi e messaggi) È possibile annullare l'iscrizione alle email di marketing, scrivendo a Pantelleriaexperienceapp@gmail.com .Tuttavia, la Società si riserva di continuare a inviare messaggi non di marketing, ad esempio comunicazioni relative alle Prenotazioni imminenti.

6. CONTENUTI
6.1 L'utente ed eventuali altri utilizzatori del Sito o della piattaforma possono contribuire ai contenuti in diversi modi, ad esempio inviando email, scrivendo recensioni, pubblicando post, caricando e pubblicando foto o video, commenti, suggerimenti e idee, compilando profili pubblici, valutando i contributi di altri utenti e inviando contributi simili al Sito e/o a Pantelleria EXP (collettivamente, "Contenuti utente" o "Contenuti"). La Società si riserva di utilizzare i Contenuti utente in diversi modi, tra cui, in via esemplificativa, pubblicazione sul Sito o la piattaforma o sui canali social, riformattazione, traduzione in altre lingue, modifica per motivi di chiarezza e correttezza grammaticale, integrazione in annunci pubblicitari o altre opere, creazione di opere derivate, promozione, distribuzione. Si riserva inoltre di concedere a terzi i medesimi diritti in connessione ai propri siti, applicazioni mobili e piattaforme multimediali.
6.2 Inviando Contenuti, l'Utente concede a Pantelleria EXP e ai relativi partner il diritto internazionale, non esclusivo, non soggetto a royalty, interamente pagato, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e totalmente concedibile in sotto licenza di (a) utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, pubblicare, creare opere derivate da e pubblicamente mostrare ed eseguire tali Contenuti utente in tutto il mondo, tramite qualsiasi mezzo, al momento noto o sviluppato in futuro, per qualsiasi scopo; (b) utilizzare il nome inviato dall'utente in connessione ai Contenuti. L'utente concede a Pantelleria EXP il diritto di scegliere a propria discrezione di attribuire o meno la paternità dei Contenuti utente. L'Utente concede inoltre a Pantelleria EXP il diritto di perseguire legalmente qualsiasi persona fisica o giuridica che violi i diritti dell'utente o di Pantelleria EXP rispetto ai Contenuti per mezzo di violazioni dei presenti Termini di utilizzo. L'utente riconosce e accetta che i Contenuti inviati costituiscono informazioni non riservate e non proprietarie. Qualora venisse stabilito che l'utente detiene i diritti morali (inclusi i diritti di attribuzione o integrità) sui Contenuti, l'utente dichiara: (a) di non necessitare che informazioni di identificazione personale siano utilizzate in connessione ai Contenuti, lavori derivati o aggiornamenti degli stessi; (b) di non avere alcuna obiezione in merito alla pubblicazione, all'uso, alla modifica, all'eliminazione e alla fruizione dei propri Contenuti da parte di Pantelleria Exp o dei relativi licenziatari, successori e partner; (c) di rinunciare in via definitiva e perpetua a qualsiasi reclamo o ipotesi di avanzamento di diritti di autore o diritti morali rispetto ai propri Contenuti; (d) di manlevare in via definitiva e perpetua Pantelleria EXP e i relativi licenziatari, successori e partner, da qualsiasi responsabilità in merito a reclami altrimenti avanzati nei confronti di Pantelleria Exp in virtù di tali diritti morali.
6.3 Pantelleria EXP e i relativi partners si riservano di mostrare pubblicità e altre informazioni accanto o all'interno dei Contenuti utente sul Sito o della piattaforma. L'utente non è tenuto ad alcun compenso per tali pubblicità. La modalità e l'entità di tali pubblicità sono soggette a modifica senza preavviso.
6.4 Il Sito o la piattaforma potrebbero contenere forum di discussione, bacheche, servizi di recensioni o altri forum in cui gli utenti possono pubblicare Contenuti ("Aree interattive"). L'utente è esclusivo responsabile del proprio utilizzo di tali Aree interattive e dei rischi connessi a tale utilizzo. Utilizzando qualsiasi Area interattiva, l'utente accetta esplicitamente di non pubblicare, caricare, trasmettere, distribuire, archiviare, creare o mostrare tramite il Sito eventuali Contenuti che includono:
a. contenuti illeciti, offensivi, calunniosi, diffamatori, osceni, pornografici, indecenti, volgari, allusivi, minacciosi o invasivi della privacy o dei diritti di pubblicità, abusivi, provocatori, fraudolenti o altrimenti discutibili;
b. contenuti che potrebbero costituire, incoraggiare o fornire istruzioni per commettere reati, violare i diritti di qualsiasi parte o che potrebbero altrimenti dare luogo a responsabilità o violazione di leggi locali, statali, nazionali o internazionali.
c. contenuti che possano violare brevetti marchi, segreti commerciali, diritti d'autore o altro diritto di proprietà o proprietà intellettuale di terze parti;
d. contenuti che fingono di impersonare persone fisiche o giuridiche o altrimenti forniscono errate rappresentazioni del proprio rapporto di affiliazione con persone fisiche o giuridiche, inclusa Pantelleria EXP;
e. promozioni, campagne politiche, pubblicità, concorsi, lotterie o sollecitazioni;
f. informazioni private e/o personali di terzi soggetti, tra cui in via esemplificativa, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, codice fiscale e numero di carta di credito;
g. Virus, dati danneggiati o altri file dannosi o distruttivi;
h. contenuti non correlati all'argomento dell'Area interattiva in cui vengono pubblicati;
i. contenuti o link a contenuti che, a discrezione di Pantelleria EXP, (a) violano i precedenti commi, (b) siano discutibili, (c) limitino o inibiscano l'uso o la fruizione delle Aree interattive o del Sito o della piattaforma da parte di altre persone, (d) possano esporre Pantelleria EXP, i suoi partner o gli utenti del Sito a danni o responsabilità di qualsiasi tipo.
6.5 L'utente è il solo responsabile dei propri Contenuti. L'utente si assume tutti i rischi associati a tali Contenuti, tra cui la fiducia che gli altri ripongono nella loro accuratezza, completezza o utilità, nonché per eventuali divulgazioni di informazioni all'interno dei Contenuti che potrebbero condurre alla propria identità. L'utente dichiara di essere il proprietario, di disporre delle necessarie autorizzazioni all'uso e autorizza l'uso dei propri Contenuti come descritto nel presente documento. L'utente non può presupporre né lasciar presupporre a terzi che Pantelleria EXP sponsorizzi o promuova i Contenuti utente in alcun modo.
6.6 Pantelleria EXP declina ogni responsabilità e non fornisce alcuna garanzia rispetto ai Contenuti pubblicati, archiviati o caricati dall'utente o da terze parti, in caso di perdita o danno. Declina inoltre ogni responsabilità in caso di errori, diffamazioni, ingiurie, calunnie, omissioni, false dichiarazioni, linguaggio osceno, pornografico o profano.
6.7 Sebbene Pantelleria EXP non sia soggetta ad alcun obbligo di analizzare, modificare o monitorare i Contenuti, Pantelleria EXP si riserva il diritto, a propria discrezione, di rimuovere, analizzare, tradurre o modificare senza preavviso qualsiasi Contenuto utente in qualsiasi momento o per qualsiasi motivo e/o di consentire tali operazioni a terze parti per proprio conto. L'utente resta il solo responsabile della creazione di copie di backup e della sostituzione dei propri Contenuti, assumendosene tutti gli oneri e le spese. Pantelleria EXP non è soggetta ad alcun obbligo di conservare né di fornire all'utente le copie dei Contenuti e non concede alcuna garanzia di riservatezza in merito agli stessi.
6.8 Qualsiasi utilizzo delle Aree interattive o di altre sezioni del Sito o dell'applicazione in violazione delle precedenti clausole costituisce violazione di questi Termini di utilizzo e potrebbe comportare, tra le altre conseguenze, la terminazione o sospensione dei diritti dell'utente all'utilizzo delle Aree interattive e/o del Sito.

7. LINK A SITI DI TERZE PARTI
7.1 Il Sito potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti web operati da soggetti diversi da Pantelleria EXP ("Siti di terze parti"). Tali collegamenti ipertestuali vengono forniti esclusivamente a scopo di riferimento. La loro presenza sul Sito non implica in alcun modo la sponsorizzazione da parte di Pantelleria EXP di tali Siti di terze parti né alcuna associazione con i relativi operatori.
7.2 Pantelleria experience non esercita alcun controllo sui Siti di terze parti e non è responsabile dei relativi contenuti, del trattamento dei dati o di altre pratiche adottate dai proprietari e operatori degli stessi.
7.3 L'Utente dovrà assicurarsi che i collegamenti ipertestuali selezionati e/o il software scaricato (dal Sito o da Siti di terze parti, incluso il Software così come definito alla Sezione 8.2) non contengano Virus.
7.4 Potrebbe essere richiesto da Siti di terze parti di collegare il profilo Pantelleria EXP al profilo di un sito terzo. Tale scelta è facoltativa. Se si decide di collegare i profili e, successivamente, si desidera scollegarli, è necessario contattare il Sito di terze parti interessato.

8. SOFTWARE SUL SITO
8.1 Qualsiasi software (tra cui, in via esemplificativa, tutto il codice HTML, XML, Java e i controlli Active X) reso disponibile per il download dal Sito ("Software") rappresenta un'opera tutelata dal diritto d'autore e di proprietà di Pantelleria EXP, dei relativi partners o di altre terze parti così come indicato. L'uso di tale Software è disciplinato dai termini del contratto di licenza con l'Utente finale che accompagna o è incluso con il Software ("Contratto di licenza"), se disponibile. L'istallazione o l'utilizzo di qualsiasi Software accompagnato da o che includa un Contratto di licenza sono attività proibite se non precedute dall'accettazione dei termini del Contratto di licenza. Per qualsiasi Software reso disponibile per il download sul Sito, non accompagnato da un Contratto di licenza, la Società concede all'utente una licenza limitata, personale, non trasferibile per l'uso del Software al fine di visualizzare e altrimenti utilizzare il Sito in conformità ai presenti Termini di utilizzo e per nessun altro scopo.
8.2L'Utente accetta che tutto il Software contenuto sul Sito è tutelato dalle leggi sul diritto d'autore e dalle disposizioni dei trattati internazionali. È esplicitamente vietata qualsiasi riproduzione o ridistribuzione del Software; tale azione potrebbe comportare gravi conseguenze civili e penali. I responsabili delle violazioni saranno perseguiti nella massima misura consentita dalla legge.
8.3 Sono esplicitamente vietati senza alcuna limitazione a quanto sopra indicato, la copia o la riproduzione del software su altro server o il posizionamento per ulteriore riproduzione o ridistribuzione. Eventuali garanzie relative al software vengono concesse esclusivamente in conformità al contratto di licenza applicabile.

9. INFORMATIVE SUI MARCHI E SUL DIRITTO D'AUTORE
©2023 Pantelleria Experience è da intendersi propriamente il sito, poiché rappresenta l'app e tutto il relativo contenuto, in via esemplificativa, le interfacce grafiche, le funzionalità interattive, la grafica personalizzata, il design, il codice informatico, i prodotti, il software la compilazione di altri contenuti (ad esempio di contenuti di terze parti) e altri elementi e componenti del Sito medesimo, ad eccezione dei Contenuti di terze parti. Tutti i diritti riservati. Pantelleria EXP non è responsabile dei contenuti presenti su siti gestiti da entità diverse da Pantelleria EXP. Tutti gli altri nomi o slogan di prodotti o servizi mostrati sul Sito e sull'applicazione mobile (inclusi quelli dei Prodotti) sono marchi registrati e/o marchi legalmente riconosciuti di Pantelleria EXP, Inc. e/o dei relativi fornitori o licenziatari, ne è pertanto vietata la copia, l'imitazione e l'utilizzo, in toto o in parte, senza previo consenso scritto da Pantelleria EXP o del proprietario del marchio. Inoltre, l'aspetto del Sito, incluse le intestazioni di tutte le pagine, la grafica personalizzata, le icone e gli script dei pulsanti sono marchi di servizio, marchi o veste grafica di Pantelleria EXP, ne è pertanto vietata la copia, l'imitazione e l'utilizzo, in toto o in parte, senza previo consenso scritto da Pantelleria EXP. Tutti gli altri marchi, i marchi registrati, i nomi di prodotto e i nomi o i loghi di aziende menzionati sul Sito sono di proprietà dei rispettivi titolari. Tutti i riferimenti a prodotti, servizi, processi o altre informazioni, per mezzo del nome commerciale, del marchio, del produttore, del fornitore o altra denominazione non costituiscono né implicano alcun avallo, sponsorizzazione o raccomandazione da parte di Pantelleria EXP.

10. PRODOTTI E PRENOTAZIONI
10.1 Pantelleria EXP fornisce la Piattaforma tramite cui è possibile accedere e sottoscrivere un contratto con il fornitore/esercente di terze parti di un Prodotto/servizio ("Fornitore"). Qualsiasi Prodotto prenotato viene quindi stipulato direttamente tra l'utente e il Fornitore/esercente interessato. Ovvero fungendo la medesima quale mandataria per conto del Fornitore, per cui ogni profilo di un Prodotto rappresenta un invito all'utente per proporre un'offerta diretta al Fornitore del servizio selezionato. Nell'ambito di tale procedura, Pantelleria experience è libera di accettare o rifiutare tale offerta per conto del Fornitore. I presenti Termini di utilizzo disciplinano l'uso e la fruizione da parte dell'utente dei Servizi, incluso l'uso della Piattaforma attraverso cui è possibile proporre di volta in volta l'offerta a un Fornitore. Tuttavia, la fornitura del Prodotto/Experience prenotato sarà soggetta ai termini e condizioni mostrati sul Sito del fornitore.
10.2 Effettuando una Prenotazione, l'utente accetta di prendere visione e all'offerta del servizio prescelto, di essere vincolato dai termini e condizioni del Fornitore e qualsiasi altra norma o regola correlata al Prodotto ("Termini e condizioni del fornitore"). Fatto salvo quanto sopra, nella misura in cui i Termini del fornitore entrino in conflitto con i presenti Termini di utilizzo rispetto al rapporto legale tra l'utente e Pantelleria EXP, prevalgono i presenti Termini di utilizzo. L'utente si assume totalmente il rischio delle interazioni che intrattiene con i Fornitori. Pantelleria EXP declina ogni responsabilità in merito ad azioni, omissioni, errori, dichiarazioni, garanzie, violazioni o negligenza di qualsiasi Fornitore o per qualsiasi lesione personale, decesso, danni alla proprietà o altri danni o spese risultanti dalle interazioni tra l'utente e qualsiasi Fornitore.
10.3 Pantelleria EXP fornisce le informazioni sui Prodotti e agevola le Prenotazioni, non comportando in alcun modo, tali attività, alcuna forma di sponsorizzazione o approvazione dei Fornitori da parte di Pantelleria EXP, né affiliazione tra Pantelleria EXP e alcun Fornitore. È facoltà degli utenti di Pantelleria EXP valutare e recensire determinati Prodotti in base alle proprie esperienze. L'utente accetta che Pantelleria EXP non sia in alcun modo responsabile dell'accuratezza o completezza delle informazioni ottenute dai Fornitori e/o pubblicate sul Sito, per la quale la medesima si intende del tutto esonerata.
10.4 Effettuando una Prenotazione, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni d'età, di possedere l'autorità legale per sottoscrivere il presente accordo vincolante e un accordo vincolante con il Fornitore, per utilizzare i Servizi, per acquistare il Prodotto e di fornire esclusivamente informazioni veritiere e accurate. L'utente accetta inoltre di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per effettuare Prenotazioni legittime per se e/o per terzi per conto dei quali è legalmente autorizzato ad agire.

11. PREZZI
11.1 Il prezzo di ciascun Prodotto verrà preventivato a persona, se non diversamente specificato.
11.2 I prezzi si basano sulla tariffa locale in vigore al momento del preventivo, convertiti al tasso di cambio prevalente, così come stabilito da Pantelleria EXP.
11.3 I preventivi sono soggetti a modifica senza preavviso, fino all'avvenuta Prenotazione.
11.4 Se non diversamente specificato dal Fornitore, i prezzi non includono le imposte locali, i supplementi, tra cui costi per partenze internazionali, costi di sicurezza, tasse portuali, parcheggio, spese doganali, costi per il controllo dell'immigrazione, spese agricole, costi per il trasporto di effetti del passeggero o tasse per il trasporto internazionale.
11.5 Le inclusioni vengono determinate dal Fornitore. I prezzi non includono eventuali mance, le tariffe relative al passaporto e al visto, l'assicurazione personale o per il bagaglio, eventuali altri articoli di natura personale, imposte e oneri, bevande o cibo non espressamente indicati come inclusi da parte del Fornitore.

12 CONVERSIONI DI VALUTE
Qualora Pantelleria EXP fornisca un convertitore di valute, i tassi di cambio si baseranno su varie fonti disponibili al pubblico, da utilizzare esclusivamente a scopo di riferimento. Le tariffe non vengono verificate e potrebbero variare. Le valute nei preventivi potrebbero non essere aggiornate quotidianamente, pertanto Pantelleria EXP e i relativi partner non ne garantiscono l'accuratezza. Pantelleria EXP declina ogni responsabilità in caso di variazione dei prezzi dovuta a fluttuazioni di valuta.

13. PAGAMENTI
13.1 Quando si effettua una Prenotazione, Pantelleria EXP raccoglie i dati di pagamento ed elabora la transazione come descritto nella Sezione 14. In tal modo, Pantelleria EXP agisce come agente limitato di riscossione dei pagamenti del Fornitore, raccogliendo il pagamento di una Tassa di servizio o acconto per il servizio offerto o il pagamento totale per i Prodotti specifici per conto di tale Fornitore. Ai fini della Prenotazione è necessario effettuare il pagamento completo o parziale, in base al servizio offerto, con carta di credito o di debito, se non diversamente specificato.
13.2 Il valore della Prenotazione può essere soggetto a imposte, oneri, commissioni per transazioni dall'estero, tassi di cambio o altri costi. La banca o l'emittente della carta di pagamento potrebbe effettuare la conversione in valuta locale e addebitarne i costi, determinando differenze tra l'importo mostrato sulla Piattaforma e l'importo finale addebitato. Pantelleria EXP consiglia di rivolgersi alla banca o all'emittente della carta in caso di domande relative a tassi o costi di conversione applicabili.

14 ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Secondo i presenti Termini di utilizzo, i servizi di elaborazione dei pagamenti per i Servizi erogati sono forniti da STRIPE.com (per conto di Pantelleria EXP Inc.).

15 MODIFICHE O CANCELLAZIONI DA PARTE DELL'UTENTE
15.1 Una volta acquistato un Prodotto, la Prenotazione non può essere modificata o cancellata ottenendo un rimborso, se non diversamente indicato nei termini e condizioni applicabili al Prodotto interessato.
15.2 La modalità di cancellazione standard consente di richiedere la modifica e/o la cancellazione di una Prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario di inizio della Prenotazione oppure, nel caso in cui l'Esperienza non avesse un orario di inizio esplicito, la richiesta di modifica o di cancellazione dovrà pervenire entro le ore 23:59, due giorni prima della data di inizio. Le tempistiche indicate si riferiscono al fuso orario dell'Esperienza.
15.3In presenza della dicitura "Non rimborsabile" o di analoga formula, il Prodotto non è rimborsabile e non sarà possibile modificare o cancellare la Prenotazione una volta effettuata. Per certi prodotti si utilizza una modalità di cancellazione diversa. Pertanto si sarà opportuno, verificare In tutti i casi, di volta in volta la modalità di cancellazione riportata nel profilo del Prodotto interessato al momento della Prenotazione, poiché questa definisce i termini applicabili alla cancellazione e a eventuali rimborsi.
15.4 Fatte salve le Sezioni 15.2 e 15.3, (a) le richieste di modifica o correzione di una Prenotazione, tra cui richieste di cambio di data ("Richiesta di modifica") dovranno essere effettuate alternativamente inviando una mail a pantelleriaexperienceapp@gmail.com o telefonicamente, al recapito -+39333770820; (b) Pantelleria EXP non addebiterà alcun costo, qualora fosse possibile soddisfare una Richiesta di modifica, a condizione che la Richiesta sia ricevuta entro la scadenza specificata nel profilo del Prodotto. I Fornitori hanno la facoltà di addebitare un supplemento per soddisfare una Richiesta di modifica. In tale circostanza, l'utente dovrà onerarsi di tale supplemento affinché Pantelleria EXP possa elaborare la Richiesta di modifica.
15.5 Tutte le Richieste di modifica verranno elaborate da Pantelleria EXP, secondo disponibilità e previo l'accordo del Fornitore interessato. Pantelleria EXP non garantisce l'accettazione di tutte le Richieste di modifica. Nella misura in cui il Fornitore non sia disposto o non sia in grado di accettare una Richiesta di modifica, il diritto dell'utente a ricevere un rimborso (se previsto) sarà disciplinato dalla modalità di cancellazione della Prenotazione.
15.6 Se si effettua una Prenotazione, utilizzando un codice promozionale, o si accetta uno sconto o un'offerta speciale nel corso della procedura di pagamento, eventuali Richieste di modifica successive alla Prenotazione potrebbero invalidare lo sconto o l'offerta speciale, qualora espressamente previsto dal Fornitore.
15.7 Non sono previsti rimborsi una volta iniziata un'Esperienza o per pacchetti, alloggi pasti o altri servizi di cui l'utente abbia già iniziato a usufruirne, a meno che sia diversamente disposto dal Fornitore.

16 ALTRE MODIFICHE E CANCELLAZIONI
16.1 Nel caso di modifica, da parte dei Fornitori, dei Prodotti successivamente all'acquisto, tra cui, in via esemplificativa, la data, il prezzo, i servizi inclusi, la copertura, i requisiti di età e/o altre caratteristiche e/o requisiti, Pantelleria EXP (che agisce per conto del Fornitore) si riserva il diritto di cancellare, modificare o sostituire qualsiasi Prodotto acquistato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Se la modifica proposta dal Fornitore è sostanziale (ad esempio, un cambio di date e/o una variazione significativa dell'itinerario) e l'utente non è soddisfatto dell'alternativa offerta, egli avrà diritto a un rimborso completo del prezzo di acquisto originale.
16.2 Pantelleria experience si riserva di revocare i Servizi, a propria discrezione, qualora sia necessario o auspicabile, per la tutela dei propri interessi, degli interessi del Fornitore o dell'utente, senza alcun vincolo circa eventuali modalità di cancellazione del Prodotto, procedendo quindi alla cancellazione definitiva di una Prenotazione. La Società si riserva inoltre di determinare, a propria discrezione, anche eventuali rimborsi (totali o parziali) L'utente pertanto accetta di manlevare il Fornitore interessato e la Società da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali cancellazioni o rimborsi.

17 RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ
17.1 La presente sezione include la limitazione di responsabilità di Pantelleria EXP connessi all'uso dei servizi da parte dell'utente.
17.2 Pantelleria EXP, la società madre, le società affiliate e i partner commerciali sono esonerate da ogni eventuale contenuto relativo ad informazioni e/o alla descrizione dei Prodotti e Servizi circa contenuti, software, piattaforma e servizi stessi, anche relativi alla disponibilità per le prenotazioni e prezzi, oppure nelle descrizioni dei prodotti e dei servizi (tra cui, in via esemplificativa, i prezzi, la disponibilità, le fotografie, le caratteristiche, le inclusioni e le esclusioni, le descrizioni generali dei prodotti, le recensioni, i punteggi ecc.). inoltre, Pantelleria EXP si riserva esplicitamente il diritto di modificare disponibilità e prezzi e/o in caso di prenotazioni effettuate in base a prezzi non confermati.
17.3 Pantelleria experience si esonera da ogni eventuale responsabilità relativa all'idoneità delle informazioni, dei contenuti, del software, della piattaforma, dei prodotti e di altri servizi, comprese le garanzie e condizioni implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, titolarità e non violazione dei diritti altrui. Pantelleria EXP declina altresì ogni garanzia e condizione dell'assenza totale di virus o altri componenti dannosi dalla piattaforma,
17.4 i fornitori sono contraenti indipendenti e non agenti o dipendenti di Pantelleria EXP. le Pantelleria EXP declina ogni responsabilità rispetto ad azioni, errori, omissioni, dichiarazioni, garanzie, violazioni, negligenza o condotta illecita da parte di tali fornitori o rispetto a lesioni fisiche, decesso, danni alle proprietà o altri danni o spese risultanti da o altrimenti connessi alle prenotazioni o all'uso di un prodotto. le società del gruppo Pantelleria EXP declinano ogni responsabilità e non garantiscono alcun rimborso in caso di ritardi, cancellazioni, overbooking, scioperi, cause di forza maggiore o altre cause che esulano dal loro controllo diretto e rispetto a spese aggiuntive, omissioni, ritardi, variazioni di rotta o azioni intraprese da enti istituzionali o autorità.
17.5 Pantelleria EXP declina ogni responsabilità in caso di danni diretti, indiretti, morali, incidentali, speciali, esemplari o consequenziali (tra cui, in via esemplificativa, perdita di dati, di informazioni o costi per la fornitura di beni o servizi in sostituzione) derivanti da, o in qualunque modo connessi a, un prodotto o una prenotazione, siano essi basati su presupposti di negligenza, contratti, colpe, responsabilità oggettive e nonostante il Fornitore sia stato informato della possibilità del verificarsi di tali danni.
17.6 Qualora Pantelleria EXP venisse ritenuta responsabile di eventuali perdite o danni risultanti da o altrimenti connessi all'uso dei Servizi, a una Prenotazione o all'uso di un Prodotto, tali responsabilità non potranno in alcun caso cumulativamente essere di maggior importo rispetto alle somme già corrisposte (sia a Pantelleria EXP, sia a titolo di prenotazione col Fornitore).
17.7 La limitazione di responsabilità, definita nella presente Sezione 17, riflette la ripartizione del rischio tra le parti. Le limitazioni specificate nella presente Sezione rimarranno in vigore e resteranno vincolanti. Le limitazioni di responsabilità definite nei presenti Termini di utilizzo sussistono a beneficio delle Società del gruppo Pantelleria EXP.

18 RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
L'utente accetta di indennizzare e manlevare Pantelleria EXP nonché i rispettivi dirigenti, direttori, dipendenti e agenti da eventuali reclami, azioni legali, richieste, denunce, procedimenti, indagini, perdite, danni, ammende, penali, tariffe, spese, costi e altre responsabilità di qualsiasi tipo o natura, tra cui, in via esemplificativa, ragionevoli spese legali e amministrative, risultanti da o connessi a: a. violazione dei presenti Termini di utilizzo o dei documenti ivi citati da parte dell'utente; b. violazione di qualsiasi, legge, regola, normativa o regolamento da parte dell'utente; c. violazione o appropriazione indebita dei diritti di terze parti a opera dell'utente; d. uso da parte dell'utente dei Servizi (incluso il Sito); e. Prenotazione o utilizzo di qualsiasi Prodotto da parte dell'utente; f. negligenza o inadempienza volontaria da parte dell'utente.

19 BIGLIETTI – VOUCHER
19.1 L'utente riceverà un voucher o un biglietto con il marchio di Pantelleria EXP o, in alternativa, un voucher dal Fornitore per ciascun Prodotto prenotato. I Biglietti di eventi, vengono emessi per conto del Fornitore interessato. Per accedere a e/o stampare il Biglietto, all'utente verrà fornito un indirizzato web riferibile a Pantelleria EXP che contiene il link del Biglietto elettronico e scaricabile.
19.2 L'utente è tenuto a esibire il voucher o il biglietto autentico e originale al Fornitore interessato per usufruire del Prodotto. La Prenotazione non può essere confermata né è possibile usufruirne senza esibire un voucher o un biglietto valido. Così come espressamente specificato ne i termini e le condizioni relativi alla Prenotazione, relativamente ai requisiti imposti dal Fornitore per l'esibizione del voucher o del biglietto.
19.3 Per motivi di sicurezza, quando si presenta il voucher o il biglietto è necessario esibire un documento di identità con foto in corso di validità.
19.4 In alcuni casi, un Fornitore potrebbe richiedere di esibire la carta di pagamento utilizzata per acquistare il Prodotto al momento dell'attività. Di norma, questo si verifica per i biglietti di attrazioni e spettacoli. Si consiglia di verificare eventuali requisiti. In caso di domande in merito, contattare il team del supporto clienti di Pantelleria EXP.

20 CLAUSOLE GENERALI
20.1 L'utente accetta che i presenti Termini di utilizzo o l'uso dei Servizi non diano luogo ad alcun accordo di joint venture, agenzia, partenariato o contratto di lavoro tra l'utente e le Società del gruppo Pantelleria EXP.
20.2 Gli adempimenti di Pantelleria EXP in virtù dei presenti Termini di utilizzo sono soggetti alle leggi in vigore e ai procedimenti legali in atto e nessuna clausola dei presenti costituisce limite al diritto di Pantelleria EXP di soddisfare richieste di applicazione della legge, di istituzioni o altre richieste di natura legale inerenti all'uso da parte dell'utente dei Servizi o delle informazioni fornite e/o raccolte da Pantelleria EXP in merito a tale utilizzo. Nella misura ex lege prevista, l'utente accetta di sottoporre reclami o azioni legali risultanti da o correlati al proprio accesso e/o utilizzo dei Servizi entro novanta (90) giorni dalla data in cui tale reclamo o azione ha avuto luogo. Il mancato rispetto dei termini indicati costituisce rinuncia irrevocabile al reclamo o all'azione legale.
20.3 Qualora una clausola dei presenti Termini di utilizzo venisse ritenuta nulla o inapplicabile ai sensi delle leggi vigenti, ivi comprese, a titolo esemplificativo, le dichiarazioni in merito all'esenzione di garanzie e declinazione di responsabilità sopra riportate, la clausola nulla o non applicabile si considererà sostituita da una clausola valida, applicabile e quanto più possibile simile negli intenti alla clausola originale, senza che questo incida sull'applicabilità delle rimanenti clausole dei presenti Termini di utilizzo.
20.4 I presenti Termini di utilizzo (e tutti i termini e condizioni ivi inclusi) costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Pantelleria EXP per quanto attiene ai Servizi e sostituisce eventuali comunicazioni e proposte precedenti o contemporanee, siano esse avvenute per mezzo elettronico, orale o scritto, tra l'utente e Pantelleria EXP rispetto ai Servizi. La versione cartacea dei presenti Termini di utilizzo e di eventuali avvisi distribuiti in formato elettronico costituiranno documentazione ammissibile nei procedimenti giudiziari o amministrativi inerenti ai presenti Termini.

21 GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
21.1 I Servizi sono forniti da entità giuridiche locali e i presenti Termini di utilizzo sono disciplinati dalle leggi italiane. L'utente accetta pertanto di affidare la giurisdizione esclusiva e la sede processuale al tribunale di trapani accettando l'imparzialità e la conformità dei procedimenti presieduti da tale tribunale per tutte le dispute risultanti da o correlate all'utilizzo dei Servizi. Per tutti i reclami avanzati nei confronti di Pantelleria Exp da parte dell'utente e risultanti da o correlati ai Servizi, l'utente accetta di costituirsi in udienza e di procedere alla risoluzione presso un tribunale di materia competente ubicato a trapani.
21.2 L'utente autorizza al trattamento dei suoi dati personali e alla loro conservazione ai sensi dell'art.13 d.lgs 196/2003 e successive modifiche.



TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA EXPLORERS

**Premessa**
Il presente regolamento disciplina il funzionamento del programma "Explorers" all'interno dell'applicazione Pantelleria Experience, di proprietà della società Viandoo S.r.l. – P.IVA 02880960816 e con sede in via Messina N°31, Pantelleria (TP). Il programma "Explorers" è concepito per incentivare l'esplorazione dell'isola di Pantelleria attraverso il gamification, offrendo agli utenti la possibilità di accumulare punti, sbloccare livelli e ottenere ricompense. L'utilizzo dell'applicazione e la partecipazione al programma "Explorers" sono soggetti ai seguenti termini e condizioni. Accedendo e utilizzando l'applicazione, l'utente accetta di essere vincolato da tali termini e condizioni e partecipa al programma "Explorers" di propria spontanea volontà. L’utilizzo dell’applicazione non obbliga in alcun modo l’utente a partecipare al programma “Explorers”.

1. **Accettazione dei Termini e Condizioni**
1.1 L'utente, accedendo e utilizzando l'applicazione Pantelleria Experience, riconosce di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di utilizzo dell'applicazione, inclusi quelli relativi al programma "Explorers".
1.2 L'utente conferma di partecipare al programma "Explorers" di propria volontà e accetta di essere vincolato da tutte le disposizioni e le regole qui contenute.

2. **Obblighi dell'Utente**
2.1 L'utente si impegna a utilizzare l'applicazione e a partecipare al programma "Explorers" in conformità con le disposizioni del presente regolamento e nel rispetto delle leggi applicabili.
2.2 L'utente si impegna a non compiere alcuna azione che possa compromettere l'integrità o il corretto funzionamento dell'applicazione o del programma "Explorers", inclusi ma non limitati a tentativi di frode, hacking o violazioni della privacy altrui.

3. **Modifiche e Aggiornamenti**
3.1 Viandoo S.r.l si riserva il diritto di modificare o aggiornare il presente regolamento, nonché le regole e le modalità di funzionamento del programma "Explorers", in qualsiasi momento e a propria discrezione.
3.2 Le modifiche al regolamento entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sull'applicazione Pantelleria Experience. L'utilizzo continuato dell'applicazione dopo tali modifiche costituirà accettazione delle stesse.

**4. Esonero di Responsabilità**
4.1 Viandoo S.r.l non sarà responsabile per eventuali danni a persone o cose derivanti dall'utilizzo dell'applicazione Pantelleria Experience o dalla partecipazione al programma "Explorers". Gli utenti partecipano al programma di propria volontà e a proprio rischio.

5. **Funzionamento**
5.1 Il programma "Explorers" è un'iniziativa all'interno dell'applicazione Pantelleria Experience, ideata per incoraggiare e premiare l'esplorazione dell'isola di Pantelleria. Gli utenti registrati nell'app ottengono accesso al programma e hanno la possibilità di accumulare punti, chiamati Sese Points, completando varie attività e raggiungendo checkpoint prestabiliti sparsi sull'isola. Ogni checkpoint ha un livello di difficoltà e sbloccandoli, gli utenti possono avanzare attraverso diversi livelli, ottenendo ricompense e privilegi in base al livello raggiunto. Le ricompense possono consistere in souvenir, prodotti locali, sconti e altre offerte esclusive fornite dai partner dell'azienda.
5.2 **Punti di Partenza:** Ogni nuovo utente registrato riceverà immediatamente 100 Sese Point e sbloccherà il livello 1 - "Sei un Sesiota".
5.3 **Checkpoint e Accumulo Punti:** sull’intera isola saranno posizionati dei checkpoint prestabiliti, indicati nella sezione "Check point" dell'app.
5.4 **Sblocco dei Checkpoint:** Per sbloccare un checkpoint, il visitatore dovrà raggiungere il luogo designato e individuare un cartello con un QR code Riconoscibile e con le diciture dell’iniziativa. Inquadrando il QR code con il proprio smartphone tramite l'app, il checkpoint verrà sbloccato e l'utente guadagnerà dei Sese Points (punti) in base al grado di diffficltà del check-point sbloccato . Ogni checkpoint può essere sbloccato una sola volta all'anno corrente. I punti assegnati ad ogni check-point, sono visionabili nella sezione “Check-point”.
5.5 **Livelli di Difficoltà:** Ogni checkpoint avrà un livello di difficoltà, classificato come facile, medio o difficile. Maggiore è la difficoltà, maggiori saranno i Sese Points accumulabili.
5.6 **Classifica:** Gli utenti accumuleranno punti che contribuiranno alla classifica dell'anno corrente e alla classifica di tutti i tempi. La classifica annuale verrà azzerata alla fine di ogni anno solare, quindi al 31 dicembre di ogni anno, mentre quella totale rimarrà invariata nel tempo. I primi 3 classificati per ogni anno potranno ricevere ricompense esclusive offerte dai nostri partner.
5.7 **Livelli:** Gli utenti potranno avanzare attraverso 10 livelli distinti, da "Sesiota" a "Pantesco”, ciascuno rappresentante un'epoca iconica di Pantelleria, dall'antica cultura dell'età del bronzo all'affascinante miscela di influenze delle civiltà mediterranee. Avanzando attraverso questi livelli, sbloccando checkpoint e accumulando punti, gli esploratori saranno immersi nella storia millenaria dell'isola, sentendosi parte integrante delle epoche che hanno lasciato il loro segno su Pantelleria.
5.8 **Raggiungimento dei Livelli:** Ogni volta che un utente sblocca un livello, potrà convertire i punti accumulati in ricompense prestabilite, indicate nella sezione "Come Spendere i Sese Point" dell'app.
5.9 **Tipi di Ricompense:** Le ricompense possono consistere in souvenir offerti dai partner dell'azienda, come prodotti locali, articoli di artigianato, opere d'arte, gadget personalizzati, coupon sconti o Sese Coin/monete Sese*.
5.10 **Ritiro delle Ricompense:** Le ricompense possono essere ritirate gratuitamente se il livello raggiunto lo consente, altrimenti sarà necessario aggiungere una piccola somma in euro. Il ritiro delle ricompense avviene presso l'Hub Turistico di Pantelleria Experience situato in via lungomare falcone borsellino, adiacente al castello barbacane.

6. **Disposizioni Generali**
6.1 **Validità delle Ricompense:** Le ricompense sono valide fino ad esaurimento scorte.
6.2 **Aggiornamento dei Livelli:** I livelli e le ricompense possono essere aggiornati in qualsiasi momento a discrezione dell'azienda Viandoo S.r.l.

7. **Foro Competente**
7.1 Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione o dall'interpretazione del presente regolamento, le parti convengono di sottoporre la controversia alla giurisdizione esclusiva del foro di Marsala.

INFORMATIVA PRIVACY

ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13, del Regolamento UE 2016/679

relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE

Il Regolamento Europeo n. 679 del 27 aprile 2016 sul trattamento dei dati personali prevede la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Ai sensi dell'articolo 13 del REG. UE 2016/679, La invitiamo, pertanto, a prendere atto della informativa e ad esprimere il consenso al trattamento dei dati, firmando e restituendo l’allegata scheda.

1. Estremi identificativi del Titolare (e di eventuali altri soggetti)
Il Titolare del trattamento è Pantelleria Experience
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Il trattamento dei dati personali forniti è finalizzato unicamente a:
a) esecuzione del contratto;
a) adempimento di obblighi previsti da leggi connessi al rapporto contrattuale;
a) gestione del contratto, ad esempio rapporti con agenti, rappresentanti, committenti e/o appaltatori;
b) eventuali collaborazioni professionali esterne per l’adempimento degli obblighi di legge;
b) tutela dei diritti contrattuali;
c) analisi statistiche interne;
b) attività di marketing attraverso l’invio di materiale promozionale e pubblicitario inerente prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto commerciale in essere;

1. Modalità del trattamento
I dati personali verranno trattati in forma cartacea, informatizzata e telematica ed inseriti nelle pertinenti banche dati cui potranno accedere gli incaricati al trattamento dei dati.
Il trattamento potrà anche essere effettuato da terzi che forniscono specifici servizi elaborativi, amministrativi o strumentali necessari per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.
Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono attuate in modo da garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.

2. Periodo di conservazione dei dati
I dati forniti verranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale.
1. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
In relazione alle finalità indicate al punto 2 i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti;
amministrazioni finanziarie o istituti pubblici in adempimento di obblighi normativi; società e studi legali per la tutela dei diritti contrattuali;- agenti, rappresentanti;

1. Diritti di cui agli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del REG. UE 2016/679
La informiamo che in qualità di interessato ha oltre il diritto di proporre reclamo a all’Autorità di controllo, i diritti qui sotto elencati, che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento e/o al responsabile del trattamento, come indicati al punto 1.
Art. 15-Diritto di accesso
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.
Art. 16 - Diritto di rettifica
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Art. 17 - Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali.
Art. 18 - Diritto di limitazione del trattamento
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali
b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
Art. 20 - Diritto alla portabilità dei dati
L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.
Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.
Art. 21 - Diritto di opposizione
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.
Art. 22 - Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI REGOLAMENTO (UE) 2016/679
Il sottoscritto dichiara di avere ricevuto le informazioni di cui all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, in particolare riguardo ai diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679 e di acconsentire, ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento, al trattamento dei dati personali, anche particolari, con le modalità e per le finalità indicate nella informativa stessa, comunque strettamente connesse e strumentali alla gestione delle finalità di cui al punto 2 dell’informativa.

BENVENUTO
**Esplora Pantelleria e Diventa un Pantesco!**
Benvenuto nel programma "Explorers" di Pantelleria Experience, un'avventura coinvolgente che ti porterà a scoprire le meraviglie e la storia millenaria dell'isola di Pantelleria. Per raggiungere il livello "Diventa un Pantesco", potrai immergerti nei secoli di dominio e cultura che hanno plasmato questa affascinante terra.
Da millenni, Pantelleria è stata crocevia di popoli e culture, ciascuno lasciando il proprio segno indelebile sull'isola. Attraverso il programma "Explorers", avrai l'opportunità di seguire le orme di queste antiche civiltà, avanzando attraverso i livelli e scoprendo i segreti di chi ha dominato l'isola nel corso dei secoli.
Inizia il tuo viaggio come "Sesiota", il primo livello che t’immerge nell'antica cultura dell'età del bronzo, offrendoti uno sguardo privilegiato sulle origini di Pantelleria. Da qui, avanza attraverso "Fenicio", "Romano", "Bizantino", "Arabo", "Normanno" e molti altri livelli, scoprendo le tradizioni, gli usi e i costumi di ciascuna cultura che ha lasciato il segno su Pantelleria.
Ogni livello conquistato ti avvicinerà sempre di più al prestigioso titolo di "Pantesco", il massimo grado di conoscenza e appartenenza all'isola. Lungo il cammino, sarai premiato con ricompense esclusive, come souvenir autentici, prodotti locali prelibati, sconti speciali e molto altro ancora, offerti dai nostri partner.
Partecipa al programma "Explorers" e lascia anche tu un segno indelebile nella storia millenaria di Pantelleria! Con la classifica di sempre, ogni tuo passo e ogni checkpoint raggiunto contribuiranno a creare un legame eterno con quest'isola affascinante. Il tuo viaggio inizia ora: unisciti a noi e lascia il tuo segno nell'epopea millenaria di Pantelleria!



**Premessa**
IIl presente regolamento disciplina il funzionamento del programma "Explorers" all'interno dell'applicazione Pantelleria Experience, di proprietà della società Viandoo S.r.l. – P.IVA 02880960816 e con sede in via Messina N°31, Pantelleria (TP). Il programma "Explorers" è concepito per incentivare l'esplorazione dell'isola di Pantelleria attraverso il gamification, offrendo agli utenti la possibilità di accumulare punti, sbloccare livelli e ottenere ricompense. L'utilizzo dell'applicazione e la partecipazione al programma "Explorers" sono soggetti ai seguenti termini e condizioni. Accedendo e utilizzando l'applicazione, l'utente accetta di essere vincolato da tali termini e condizioni e partecipa al programma "Explorers" di propria spontanea volontà. L’utilizzo dell’applicazione non obbliga in alcun modo l’utente a partecipare al programma “Explorers”.

1. **Accettazione dei Termini e Condizioni**
1.1 L'utente, accedendo e utilizzando l'applicazione Pantelleria Experience, riconosce di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di utilizzo dell'applicazione, inclusi quelli relativi al programma "Explorers".
1.2 L'utente conferma di partecipare al programma "Explorers" di propria volontà e accetta di essere vincolato da tutte le disposizioni e le regole qui contenute.

2. **Obblighi dell'Utente**
2.1 L'utente si impegna a utilizzare l'applicazione e a partecipare al programma "Explorers" in conformità con le disposizioni del presente regolamento e nel rispetto delle leggi applicabili.
2.2 L'utente si impegna a non compiere alcuna azione che possa compromettere l'integrità o il corretto funzionamento dell'applicazione o del programma "Explorers", inclusi ma non limitati a tentativi di frode, hacking o violazioni della privacy altrui.

3. **Modifiche e Aggiornamenti**
3.1 Viandoo S.r.l si riserva il diritto di modificare o aggiornare il presente regolamento, nonché le regole e le modalità di funzionamento del programma "Explorers", in qualsiasi momento e a propria discrezione.
3.2 Le modifiche al regolamento entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sull'applicazione Pantelleria Experience. L'utilizzo continuato dell'applicazione dopo tali modifiche costituirà accettazione delle stesse.

**4. Esonero di Responsabilità**
4.1 Viandoo S.r.l non sarà responsabile per eventuali danni a persone o cose derivanti dall'utilizzo dell'applicazione Pantelleria Experience o dalla partecipazione al programma "Explorers". Gli utenti partecipano al programma di propria volontà e a proprio rischio.

5. **Funzionamento**
5.1 Il programma "Explorers" è un'iniziativa all'interno dell'applicazione Pantelleria Experience, ideata per incoraggiare e premiare l'esplorazione dell'isola di Pantelleria. Gli utenti registrati nell'app ottengono accesso al programma e hanno la possibilità di accumulare punti, chiamati Sese Points, completando varie attività e raggiungendo checkpoint prestabiliti sparsi sull'isola. Ogni checkpoint ha un livello di difficoltà e sbloccandoli, gli utenti possono avanzare attraverso diversi livelli, ottenendo ricompense e privilegi in base al livello raggiunto. Le ricompense possono consistere in souvenir, prodotti locali, sconti e altre offerte esclusive fornite dai partner dell'azienda.
5.2 **Punti di Partenza:** Ogni nuovo utente registrato riceverà immediatamente 100 Sese Point e sbloccherà il livello 1 - "Sei un Sesiota".
5.3 **Checkpoint e Accumulo Punti:** sull’intera isola saranno posizionati dei checkpoint prestabiliti, indicati nella sezione "Check point" dell'app.
5.4 **Sblocco dei Checkpoint:** Per sbloccare un checkpoint, il visitatore dovrà raggiungere il luogo designato e individuare un cartello con un QR code Riconoscibile e con le diciture dell’iniziativa. Inquadrando il QR code con il proprio smartphone tramite l'app, il checkpoint verrà sbloccato e l'utente guadagnerà dei Sese Points (punti) in base al grado di diffficltà del check-point sbloccato . Ogni checkpoint può essere sbloccato una sola volta all'anno corrente. I punti assegnati ad ogni check-point, sono visionabili nella sezione “Check-point”.
5.5 **Livelli di Difficoltà:** Ogni checkpoint avrà un livello di difficoltà, classificato come facile, medio o difficile. Maggiore è la difficoltà, maggiori saranno i Sese Points accumulabili.
5.6 **Classifica:** Gli utenti accumuleranno punti che contribuiranno alla classifica dell'anno corrente e alla classifica di tutti i tempi. La classifica annuale verrà azzerata alla fine di ogni anno solare, quindi al 31 dicembre di ogni anno, mentre quella totale rimarrà invariata nel tempo. I primi 3 classificati per ogni anno potranno ricevere ricompense esclusive offerte dai nostri partner.
5.7 **Livelli:** Gli utenti potranno avanzare attraverso 10 livelli distinti, da "Sesiota" a "Pantesco”, ciascuno rappresentante un'epoca iconica di Pantelleria, dall'antica cultura dell'età del bronzo all'affascinante miscela di influenze delle civiltà mediterranee. Avanzando attraverso questi livelli, sbloccando checkpoint e accumulando punti, gli esploratori saranno immersi nella storia millenaria dell'isola, sentendosi parte integrante delle epoche che hanno lasciato il loro segno su Pantelleria.
5.8 **Raggiungimento dei Livelli:** Ogni volta che un utente sblocca un livello, potrà convertire i punti accumulati in ricompense prestabilite, indicate nella sezione "Come Spendere i Sese Point" dell'app.
5.9 **Tipi di Ricompense:** Le ricompense possono consistere in souvenir offerti dai partner dell'azienda, come prodotti locali, articoli di artigianato, opere d'arte, gadget personalizzati, coupon sconti o Sese Coin/monete Sese*.
5.10 **Ritiro delle Ricompense:** Le ricompense possono essere ritirate gratuitamente se il livello raggiunto lo consente, altrimenti sarà necessario aggiungere una piccola somma in euro. Il ritiro delle ricompense avviene presso l'Hub Turistico di Pantelleria Experience situato in via lungomare falcone borsellino, adiacente al castello barbacane.

6. **Disposizioni Generali**
6.1 **Validità delle Ricompense:** Le ricompense sono valide fino ad esaurimento scorte.
6.2 **Aggiornamento dei Livelli:** I livelli e le ricompense possono essere aggiornati in qualsiasi momento a discrezione dell'azienda Viandoo S.r.l.

7. **Foro Competente**
7.1 Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione o dall'interpretazione del presente regolamento, le parti convengono di sottoporre la controversia alla giurisdizione esclusiva del foro di Marsala.